尊敬的患者及家属：

您好！

感谢您对甘肃省中医院的信任。根据甘肃省突发公共卫生事件一级应急响应要求，为落实新型冠状病毒感染的肺炎防控措施，保护您和他人的健康，减少或避免交叉感染，防止疫情扩散，甘肃省中医院已从各个环节加强预防、监控等工作。结合目前防控形势和医院实际情况，特向近期来院就诊患者告知注意事项如下，请大家周知并主动配合，共同为遏制疫情做出贡献。

门诊就诊告知

一、门诊出诊科室安排如下：

1.我院急诊、发热门诊24小时应诊。

2.普通门诊目前开放骨科、儿科、外科、皮肤疮疡科、脑病科、脾胃病科、肾病科、老年病科、内分泌科、心血管病科、肿瘤科、妇产科。

3.疫情防控期间，名医馆、眼科、耳鼻喉科、口腔颌面外科、针灸康复以及慢病相关科室暂时不安排出诊。

4.根据疫情变化，我院门诊实行弹性排班，专家出诊信息以医院网站及微信公众号为准，请您及时查询。

二、我院实行分时段预约挂号，请您尽量选择预约挂号，按您选择的预约时段到医院就医，错开高峰，避免拥挤造成交叉感染；已预约挂号又不便前来就诊的患者，可以提前进行取消预约。如有疑问可以拨打预约咨询电话询问（0931-2687106   2687109）。

预约挂号方式：甘肃省中医院微服务公众号

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健康甘肃APP

电话预约（0931-2687106   2087109）

三、正常门诊挂号时间及接诊时间

窗口挂号时间：上午7:30-11:30，下午12:00-16:30

甘肃省中医院微服务公众号挂号时间0:00-23:59

接诊时间：上午8:00-12:00，下午14:00-17:00

四、我院开设在线问诊服务，关注“甘肃省中医院微服务公众号” 选择需要咨询的科室医师即可进行在线咨询。

五、来院就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您及家人安全，我院实行“一患一陪员”制度，请最大限度减少陪同人员。

六、请您配合并按照工作人员指引从规定的出入口进入和离开诊室，与他人交谈时请保持1米以上距离。

七、在进入门急诊大楼前必须配合预检分诊点进行体温检测，请您务必如实填报您的具体相关情况，积极配合预检分诊人员及医护人员工作。

八、如果您具备以下条件之一，请在预检分诊处登记相关信息后至我院发热门诊就诊：

1.发热，并伴有呼吸道症状；

2.发病前14天内有湖北地区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；

3.发病前14天内曾接触过来自湖北地市或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

4.有聚集性发病或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联。

九、对于慢性病长期需要取药患者，将适当增加开具处方用药量，减少来医院的次数。同时，门诊针对本次疫情提供汤药进行中药干预服务。

十、医院调整了部分就诊流程及活动路线，请您严格按照院内路线标识出入，带来的不便敬请理解！

十一、请您根据病情选择理性就医，无紧急就诊需求的患者请延时来院就诊!

住院期间告知

1、住院部近期以收治急危重症患者为主，择期手术及治疗的患者建议主动改约入院时间，择期住院诊疗。

2、住院期间只允许留一名陪员，实行“一患一护—证”，因特殊情况需增加陪护人员时，由主管医生和病区护士长商量共同决定。陪护人员要相对固定，且需持陪员证方可进入医院。陪护人员出现发热等症状，立即告知病区医护人员。

3.以下情形之一，请不要来院陪护：

a.发热（37℃及以上）。

b.两周内曾途径湖北或湖北地区旅行、居住、短暂停留史，或者上述人员接触史。

C.两周内曾接触过新型冠状病毒感染的肺炎疑似或确诊患者。

d.两周内有发热、干咳，身边有多名人员有此症状。

e.显著乏力、腹泻等其他可疑不适症状。 

4、为了确保病区人员流动少、降低感染的风险，所有病区谢绝探视。

5、患者家属请做好个人防护：送餐家属请主动佩戴口罩，不戴口罩者禁止进入院区。

6、患者住院治疗期间禁止离开病房，在院期间注意个人卫生，密切监测体温变化，如有异常及时告知医护人员。

其他告知

儿科发热患者伴有流行病学史及孕产妇患者按照规定请到甘肃省妇幼保健院就诊。

谢谢您的支持与配合！

感谢您选择甘肃省中医院，感谢您为疫情控制做出的贡献！

祝您和家人身体健康，新年吉祥！

                                  甘肃省中医院

                                  2020年2月1日